Chez Cebonat, nous faisons le nécessaire pour expédier vos commandes rapidement. Retrouvez ici les conditions de livraison, les transporteurs utilisés et les délais indicatifs.
Frais de livraison en France métropolitaine et en Corse
Livraison offerte dès 25 € HT d'achats en France métropolitaine et en Corse, hors boîtes de conserve.
Quand votre commande est-elle expédiée ?
Toute commande passée et validée avant 12 h est expédiée le jour même, les jours ouvrés, sous réserve des exceptions précisées ci-dessous.
Pour Chronopost : vous pouvez commander jusqu'à 13 h pour bénéficier de cette expédition le jour même.
Exceptions : les commandes expédiées par transporteur nécessitent un délai supplémentaire de 48 h ; pour le matériel professionnel, prévoir un délai de 6 à 8 jours.
Transporteurs et délais de livraison
France métropolitaine et Corse
- Colissimo : délai indicatif de 48 h. La livraison en point relais n'est pas possible pour les colis de plus de 20 kg.
- Chronopost : délai indicatif de 24 h, avec possibilité de livraison le samedi.
- Transporteur : utilisé notamment pour les boîtes de conserve et le gros matériel professionnel. Délai moyen constaté : environ une semaine.
Livraisons à l'international
Pour les autres pays, nous utilisons les mêmes transporteurs, avec des délais généralement plus longs. À titre indicatif, comptez environ 4 jours pour l'Europe.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination, le transporteur et la nature des produits commandés.
Que faire à la réception de votre colis ?
À la réception, prenez le temps de vérifier l'état de votre colis. Si vous constatez un dommage, signalez-le au livreur et formulez, si possible, des réserves claires et précises décrivant le problème. La seule mention « sous réserve de déballage » n'est pas suffisamment précise.
En cas de colis endommagé ou de problème de livraison, contactez Cebonat afin que nous puissions vous aider à trouver une solution. Ces recommandations ne limitent pas vos droits légaux.